Amazon是一個很奇特（peculiar）的公司。
外界對於在Amazon工作的印象不外乎：血汗工廠、軍隊管理。這說法非常正確。
Amazon薪水給的沒有其他家FAANG公司高卻要求員工做更多；Amazon裡的各種規範流程訂定地相當清楚與嚴謹，每個人都得照這些規定工作。
先別嚇得把Amazon這家公司放進你的求職黑名單裡。這世上沒有完美的工作，只有適不適合你的工作。我雖然離開了Amazon，並不代表我不推薦大家去Amazon工作。
今天來聊聊Amazon的一個重要文化：Day 1
Who we are | About Amazon
在Amazon，每天都還是第一天。
這句話有兩個含意：
- 即使Amazon已經成立二十多年，已經是一個世界級的大公司，但公司認為每個人的心態應該都要像是剛創業的第一天一樣，以新創者的精神來做好每件事情，目的就是為了持續獲得與維持客戶對Amazon的信任。
- 公司永遠不會有完善的一天。你會發現公司內部還沒有你需要的東西，那就做出它；有東西不夠好，那就改進它；有東西已經不再提供價值了，那就丟掉它。
的確，Amazon就像個新創育成中心，公司內部每個部門都是一個新創，每個部門決定每年的工作重點是什麼，負責各自的服務與功能，並透過跨部門合作推出完整的產品以提供給使用者。
讓我們試著分析Amazon Store這個巨大網站，大致可以將相關的部門分為兩類：
- 核心部門：負責基礎功能的服務。例如building tools, authentication, authorization, auditing, network infrastructure, front-end development framework, back-end development framework, software deployment, testing framework
- 產品部門：負責開發實際的使用者端的產品與功能。例如，seller/buyer registration, checkout, carts, saved list, recommendation, offer pricing, product listing, auditing, payment, customer service, product detail page, sale campaign, discount/coupon/points
要打造一個面向消費者的產品（Customer-facing product）經常需要跨部門的合作，所以一個核心部門經常會與多個產品部門合作開發產品。如果產品部門所需要的功能在核心部門的服務裡並不支援的話，很多核心部門也有既定的合作模式讓產品部門的工程師可以在他們的服務裡加上新功能。
畢竟核心部門的工程師人力資源也有限，無法滿足公司內部所有部門的需求。如果產品部門無法說明產品能帶來足夠效益的話，基於最大化公司整體價值的觀點來看核心部門也無法支援這些產品部門。這時候便要進入辦公室政治了，也就是「橋」。
Amazon的組織架構一直持續變化，對外界的消費者來看，或許只有Amazon Store, devices & services, delivery logistics, AWS, entertainment，但為了持續提供新功能與做出新產品，內部一直在不同領域裡嘗試新東西，死掉的服務比見到世界的服務要多得很多。對基層員工來說，經常變化的組織帶來不受歡迎的各種紛爭困擾與低效率；但為了持續保持競爭力，從嘗試錯誤中尋找新方向與新市場，組織變化也是一個難以避免的過程。
之後我會探討更多Amazon奇特（有好有壞）的地方。
